Гарантия
На все товары предоставляется гарантия магазина от 6 месяцев до 1 года в зависимости от выбранного Вами товара.

При возникновении гарантийного случая, Вам нужно будет сообщить нам о проблеме любым удобным для вас способом. Сообщить (ФИО телефон и если есть номер заказа)

Все заказы хранятся в базе и мы без труда сможем определить дату покупки и модель

Условия гарантийного обслуживания:

Интернет магазин Batareyka осуществляет гарантийное обслуживание товара в течение установленных гарантийных сроков при полной комплектности а также оригинальной упаковки и описаний.

Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатное устранение недостатков или неисправностей товара, вызванных дефектами производства или возникших до передачи товара покупателю. При невозможности устранения недостатков или неисправностей производится обмен товара на аналогичный.

Гарантийному обслуживанию не подлежат:

Батареи которые подверглись полному разряду

Изделия, на которых повреждены или удалены заводские серийные номера;

Изделия, имеющие повреждения, возникшие в результате несчастных случаев, пожаров, стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;

Изделия, подвергнувшиеся воздействию удара молнии или резкого скачка напряжения бытовой сети;

Изделия, имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);

Изделия, имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, заливание жидкостями и т.д.);

Изделия, имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий установки и/или эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);

Изделия, имеющие дефекты, возникшие в результате нарушений правил эксплуатации и соединений, описанные в руководстве по эксплуатации. Изделия, средства самодиагностики которых свидетельствуют о ненадлежащих условиях эксплуатации;

Изделия, имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей.

Дополнительно

Расходы на пересылку гарантийного товара или возвращаемого товара (в течении 14 дней) оплачивает покупатель. В некоторых случаях при не серьезной поломке мы можем помочь устранить ее в телефонном режиме. Мы обычно никогда не мучаем покупателя по сути никому не нужными формальностями и прибегаем к ним только если покупатель сам настаивает на их соблюдении. Как правило, у нас все проблемы решаются очень быстро, по человечески, положительно и с минимумом формальностей. Достаточно просто связаться с нами любым удобным способом и сообщить о возникшей проблеме. Мы дорожим своей репутацией и нам всегда выгодно, чтобы клиент был счастлив и вернулся к нам еще не раз.

Заранее благодарим Вас за понимание, искренне надеемся, что приобретенный Вами товар будет работать долго и выручать Вас. 

Желаем Вам приятных покупок в нашем магазине. С уважением интернет магазин Batareyka.